모든 바이타믹스 스마트 블렌더에는 블렌더 본체가 컨테이너 종류를 인식하여 사용되는 컨테이너의 최대 블렌딩 시간을 자동으로 설정해 주고 컨테이너에 적합한 프로그램을 설정할 수 있도록 도와주는 SELF-DETECT™ 기술이 탑재되어 있습니다.

따라서 블렌딩 컵/보울 사용 시, 최대 작동시간인 1분 15초가 되면 블렌더는 자동으로 작동을 멈춥니다.

바이타믹스 블렌딩 컵 / 보울에는 따듯한 수프를 만들면서 발생하는 스팀과 압력을 배출할 수 있는 배출구가 없기 때문에 해당 프로그램을 사용할 수 없도록 설정되어 있습니다.

또한 블렌딩 컵/보울 사용 시, 최대 작동시간인 1분 15초가 되면 블렌더는 자동으로 작동을 멈춥니다.

E1, E2, E3, E4 표시는 블렌더 시스템에 오류가 생겼음을 의미하며, 아래 기재된 각 코드별 조치사항을 참고 부탁 드립니다.

[ E1, E2, E4 ]
전원 스위치를 OFF 로 하고 10초간 기다린 후 전원 스위치를 ON 으로 하십시오. 그러면 오류 코드는 사라지며 기계는 정상적으로 작동이 됩니다.이렇게 해도 오류 코드가 사라지지 않으면 기계를 수리해야 합니다.

[ E3 ]
일반적인 경우 :
모터의 과부하/과열 발생 시 나타나며, 과부하/과열을 방지하기 위해 아래 내용을 참고 바랍니다.

사용 속도를 확인해 주세요.
느린 속도에서 시작해 빠르게 속도를 높여 사용하는 것이 모터의 과열을 방지하는데 도움이 됩니다.
또한 바이타믹스 블렌더는 고속 사용 시 최고의 성능을 발휘합니다.

재료의 양을 확인해 주세요.
조리된 감자, 쌀, 콩과 같은 조리된 재료들을 블렌딩하는 경우, 한 번에 많은 양을 블렌딩하는 것보다 컨테이너 절반 정도의 양을 사용하고 약간의 액체류를 추가하여 블렌딩하는 것이 모터의 과열을 방지하는데 도움이 됩니다.

재료의 순서를 확인해 주세요.
바이타믹스 블렌더 사용 시, 아래의 순서대로 재료를 넣어 사용하면 모터의 과열을 방지하는데 도움이 됩니다.
1번부터 넣어주세요.
  1) 액체류 (물, 주스, 요거트 등)
  2) 건조 재료 (곡물, 시즈닝, 가루류)
  3) 잎채소
  4) 과일 및 야채
  5) 얼음 및 냉동 재료

탬퍼를 사용해 보세요.
재료가 잘 섞이지 않거나 칼날 주위에 진공 현상이 생기는 경우, 탬퍼를 사용하면 보다 쉽게 블렌딩 할 수 있습니다. 컨테이너의 뚜껑 플러그를 열어 탬퍼를 컨테이너 모서리 쪽을 향하도록 넣고 소용돌이가 생길 때까지 돌려주세요.
탬퍼를 사용하면 보다 빠른 블렌딩이 가능하며 이는 모터의 과열을 방지하는데 도움이 됩니다.


이미 과열 된 상태에서 복구하려면 :
전원 플러그를 뽑고, 컨테이너 안을 완전히 비운 뒤 식혀질수 있도록 1~24시간 동안 놔둡니다. 이렇게 해도 오류 코드가 사라지지 않으면 서비스를 받아야 합니다.


위 방법으로도 문제가 해결되지 않을 경우, "1:1문의하기"를 통해 문의를 남겨주시기 바랍니다.

스마트 블렌더는 일정 시간 이상 사용하지 않으면 에너지 절약을 위해서 슬립 모드로 전환됩니다.
슬립 모드를 해지하려면, 속도 조절 다이얼을 가볍게 돌려주세요.
그러면 디스플레이 화면이 밝아지면서 다시 작동 가능한 모드로 전환됩니다.

문제가 해결되지 않을 경우, "1:1문의하기"를 통해 문의를 남겨주시거나, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

먼저 FAQ에서 해당 증상에 대한 내용이 있는지 확인해주시고, 내용이 없거나 서비스가 필요한 경우 "1:1문의하기"를 통해 문의를 남겨주시거나, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

처음 블렌더 동작 시, 모터가 빠르게 회전하면서 발생하는 열로 인해 모터에 도포된 윤활유/보호유가 건조되면서 마치 타는 냄새와 비슷한 냄새가 배기부로 나올 수 있으며, 이는 일반적인 현상이기에 냄새 발생 시 환기하시어 사용하시길 권장 드립니다.

바이타믹스 블렌더는 고속 사용 시 최고 성능을 발휘하며, 고속으로 사용하는 빈도가 많아지면 냄새가 차츰 옅어지게 되지만, 해당 기간은 사용 횟수와 방법에 따라 짧거나 길어질 수 있습니다.

추가적으로 모터 과부하 또는 과열 발생 시 타는듯한 냄새가 날 수 있지만, 바이타믹스의 모터는 과부하 또는 과열 발생 시 자동으로 전원을 차단하도록 설계되어 있어 안전하게 사용하실 수 있습니다.

냄새가 심하거나 제품이 작동하지 않을 경우, 제품의 전원을 끄고 컨테이너를 비운 뒤 식혀질 수 있도록 1~24시간 동안 놔뒀다가 다시 사용해주시길 바랍니다.

바이타믹스 블렌더 사용 시 고음의 삐걱거리는 소음, 쇠 갈리는 소음 등의 소음이 발생하는 경우, "1:1문의하기"를 통해 문의를 남겨주시거나, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.

먼저 제품의 전원 스위치가 켜져 있는지, 제품에 전원이 정상적으로 공급되고 있는지 확인해주시기 바랍니다.

스마트 블렌더 (A2300i, A2500i, A3500i, V1200i)의 경우, 컨테이너의 뚜껑이 제대로 장착되어 있지 않거나, 컨테이너가 제품에 제대로 올려져 있지 않을 경우 화면에가 표시되며, 사용할 준비가 되면 화면에 "1"이 표시됩니다.

참고로, 바이타믹스 블렌더는 모터가 과부하 또는 과열 발생 시 자동으로 전원을 차단하도록 설계되어 있습니다.
제품을 사용하다가 멈춘 경우, 블렌더의 전원을 끄고 약 1시간 정도 후에 사용해 주세요.

TNC5200, ASPIRE, CREATIONS의 경우, 아래 리셋 절차 진행이 필요합니다.

1. On(켜기)/Off(끄기) 스위치를 눌러 Off(끄기) 위치(O)로 놓습니다.
2. 장치 플러그를 뽑습니다.
3. 용기를 분리합니다.
4. 모터 본체를 옆쪽으로 돌립니다.
5. 제품 바닥의 리셋 버튼을 누릅니다. (리셋 버튼이 숫자 8쪽으로 올라와 있을 시, 반대편 P쪽으로 버튼이 올라오도록 누릅니다.)
6. 약 1시간 정도 후 전원 플러그를 연결한 뒤 블렌딩을 시도해봅니다.

문제가 해결되지 않을 경우, "1:1문의하기"를 통해 문의를 남겨주시거나, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.


(정상적인 리셋 버튼 상태)

바이타믹스 블렌더는 모터가 과부하 또는 과열 발생 시 자동으로 전원을 차단하도록 설계되어 있습니다.
이런 경우, 블렌더의 전원을 끄고 약 1시간 정도 후에 사용해 주세요.

TNC5200, ASPIRE, CREATIONS의 경우, 아래 리셋 절차 진행이 필요합니다.

1. On(켜기)/Off(끄기) 스위치를 눌러 Off(끄기) 위치(O)로 놓습니다.
2. 장치 플러그를 뽑습니다.
3. 용기를 분리합니다.
4. 모터 본체를 옆쪽으로 돌립니다.
5. 제품 바닥의 리셋 버튼을 누릅니다. (리셋 버튼이 숫자 8쪽으로 올라와 있을 시, 반대편 P쪽으로 버튼이 올라오도록 누릅니다.)
6. 약 1시간 정도 후 전원 플러그를 연결한 뒤 블렌딩을 시도해봅니다.

문제가 해결되지 않을 경우, "1:1문의하기"를 통해 문의를 남겨주시거나, 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.


(정상적인 리셋 버튼 상태)

사용 속도를 확인해 주세요.
느린 속도에서 시작해 빠르게 속도를 높여 사용하는 것이 모터의 과열을 방지하는데 도움이 됩니다.
또한 바이타믹스 블렌더는 고속 사용 시 최고의 성능을 발휘합니다.

재료의 양을 확인해 주세요.
조리된 감자, 쌀, 콩과 같은 조리된 재료들을 블렌딩하는 경우, 한 번에 많은 양을 블렌딩하는 것보다 컨테이너 절반 정도의 양을 사용하고 약간의 액체류를 추가하여 블렌딩하는 것이 모터의 과열을 방지하는데 도움이 됩니다.

재료의 순서를 확인해 주세요.
바이타믹스 블렌더 사용 시, 아래의 순서대로 재료를 넣어 사용하면 모터의 과열을 방지하는데 도움이 됩니다.
1번부터 넣어주세요.
  1) 액체류 (물, 주스, 요거트 등)
  2) 건조 재료 (곡물, 시즈닝, 가루류)
  3) 잎채소
  4) 과일 및 야채
  5) 얼음 및 냉동 재료

탬퍼를 사용해 보세요.
재료가 잘 섞이지 않거나 칼날 주위에 진공 현상이 생기는 경우, 탬퍼를 사용하면 보다 쉽게 블렌딩 할 수 있습니다. 컨테이너의 뚜껑 플러그를 열어 탬퍼를 컨테이너 모서리 쪽을 향하도록 넣고 소용돌이가 생길 때까지 돌려주세요.

탬퍼를 사용하면 보다 빠른 블렌딩이 가능하며 이는 모터의 과열을 방지하는데 도움이 됩니다.